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Cinq garde-fous

Garder le contrôle grâce au jeu responsable chez Piratepots Casino

Dès l'inscription, le jeu reste réservé aux 18 ans et plus ; chaque compte contient des limites de dépôt, de mise, de session, l'auto-exclusion et la pause.

MGA/B2C/275/2007 · Audits SIQ et eCOGRA
Aide-mémoire utile

Quels réglages choisir pour mon compte ?

À l'instant où vous consultez vos réglages, ces cinq repères donnent la mesure.

Âge minimum18+
Licence et régulateurMalta Gaming Authority, MGA/B2C/275/2007
Registre nationalInterdiction volontaire de jeux
Joueurs Info Service09 74 75 13 13
Adresse courriel[email protected]
Outils de contrôle

Les garde-fous que vous réglez vous-même

Après cette lecture, vous saurez quel réglage poser avant de rejouer.

Un plafond qui tient
Ce plafond fixe le montant que vous pouvez verser sur votre compte sur une période choisie. Activez-le dès l'ouverture du compte, avant le premier dépôt, pour jouer avec une enveloppe décidée à froid.
Combien puis-je engager par jour ?
Il borne les sommes engagées sur les jeux, indépendamment de ce que vous déposez. Réglez-le avant votre première mise, surtout si vos parties ont tendance à s'enchaîner plus vite que prévu.
Une durée décidée d'avance
Cette option vous rappelle la durée que vous avez choisie pour une session, puis la clôture. Posez-la quand vous constatez que les soirées de jeu s'étirent sans que vous regardiez l'heure.
Une coupure nette de l'accès
L'auto-exclusion ferme l'accès à votre compte pour la durée que vous déterminez, sans jeu possible pendant ce temps. Choisissez-la quand vous sentez que vous ne parvenez plus à vous arrêter seul.
Une respiration sans fermer le compte
La pause suspend temporairement votre compte tout en le laissant en place, sans jeu pendant la période choisie. Prenez-la quand vous avez besoin de recul sans rompre définitivement avec le site.
En quatre étapes

Combien de temps pour poser une limite ?

Utile quand vous décidez, avant de jouer, de plafonner un montant ou une durée.

Un détour par le profil
Une fois connecté, rendez-vous dans la partie de votre espace dédiée au jeu responsable. Vérifiez que vous êtes bien sur votre propre compte, un seul est autorisé par joueur.
Dépôt ou mise, deux leviers
Le menu propose plusieurs réglages distincts : dépôt, mise et durée de session. Choisissez celui qui correspond au point que vous souhaitez encadrer.
Quel plafond sur quelle durée ?
Indiquez la somme ou la durée souhaitée, puis la période de référence retenue pour le calcul. Relisez le récapitulatif avant de poursuivre.
Le dernier écran de validation
Validez le réglage retenu et contrôlez qu'il apparaît bien dans votre espace. En cas de doute sur un plafond, écrivez à notre équipe, joignable jour et nuit.

Repérez le moment où le plaisir s'inverse

Le jour où jouer cesse de distraire et commence à peser, regardez vos chiffres en face. Repérer ces signes tôt évite d'attendre un dérapage plus lourd. Une limite posée ou une pause courte reste le premier pas.

Si plusieurs de ces situations vous parlent, elles méritent une réponse calme et concrète.

  • Vous jouez plus longtemps que prévu.
  • Vous cachez vos parties à vos proches.
  • Vous rejouez pour rattraper une perte.
  • Le montant engagé dépasse ce que vous aviez dit.
  • Vous y pensez quand vous ne jouez pas.
  • Vous empruntez pour alimenter votre compte.
  • Le jeu prend la place de vos loisirs habituels.
Soutien gratuit

Appelez sans donner votre nom

Une fois cette page lue, vous saurez à qui parler, sans frais et sans laisser votre nom.

Joueurs Info Service
Le soir où le doute s'installe, une ligne répond sept jours sur sept de 8 h à 2 h, par téléphone ou chat, gratuitement, dans l'anonymat, pour joueurs et proches. 09 74 75 13 13 joueurs-info-service.fr
SOS Joueurs
Au moment où l'entourage s'inquiète, des psychologues répondent, avec une thérapie en ligne gratuite, des groupes de parole et des conseils sociaux et financiers, par téléphone. sosjoueurs.org
Evalujeu
À l'heure où vous voulez y voir clair, un auto-bilan et un annuaire des aides disponibles vous orientent, service recommandé par l'Autorité nationale des jeux, en ligne. evalujeu.fr

Quand quelques jours ne suffisent plus

Le temps de souffler. Dès l'instant où vous sentez le besoin de souffler, la pause se règle dans votre compte : vous choisissez une durée courte, quelques heures ou quelques jours. L'accès se ferme pour ce temps, sans supprimer votre compte, et le jeu reprend ensuite normalement.

Combien de temps fermer ? Quand l'envie de jouer revient trop vite, l'auto-exclusion ferme l'accès au compte pour une longue période choisie avec soin. Elle s'active depuis vos réglages et ne peut pas être levée avant l'échéance fixée, même si la tentation revient.

Et si je veux tout arrêter ? À partir du moment où vous voulez couper partout, l'Interdiction volontaire de jeux barre l'accès à tous les sites agréés par l'Autorité nationale des jeux, aux casinos et aux clubs. Trois ans au minimum, une demande en ligne ou par lettre recommandée, une levée à solliciter ensuite. interdictiondejeux.anj.fr

Vos réponses

Limites et coupures, réponses nettes

La crainte la plus fréquente : croire qu'une coupure chez nous vous suivra partout ailleurs.

Si je m'auto-exclus ici, est-ce que ça bloque les autres casinos ?+
Non. La coupure posée dans votre compte Piratepots Casino ne vaut que pour ce compte-ci. Pour fermer l'accès à l'ensemble de l'offre légale en France, il faut passer par l'Interdiction volontaire de jeux tenue par l'Autorité nationale des jeux, qui couvre tous les sites agréés, les casinos et les clubs de jeux.
Mon conjoint joue trop, où puis-je appeler pour être aidé ?+
Joueurs Info Service répond aussi aux proches : un numéro gratuit et anonyme, ouvert 7 jours sur 7 de 8h00 à 2h00, par téléphone ou par messagerie. SOS Joueurs reçoit de son côté les familles avec des psychologues et des groupes de soutien. Ces écoutes servent à parler avant que la situation ne pèse sur tout le foyer.
Je peux modifier une limite déjà fixée, et comment ?+
Oui, la modification se fait dans la même rubrique de votre compte que le réglage initial, sans passer par le support. Un plafond se décide avant de jouer, pas après une perte, et le nouveau montant s'applique à la période suivante. Choisir un chiffre durable vaut mieux qu'un ajustement à chaud.
Une pause de quelques jours, ça change quoi exactement ?+
Pendant une pause, le compte reste ouvert mais l'accès aux jeux et aux dépôts est suspendu, ce qui vous laisse le temps de retrouver vos repères. À l'échéance que vous avez choisie, la reprise est possible sans nouvelle démarche. C'est une respiration réversible, à la différence d'une auto-exclusion.
Est-ce que je peux régler mes limites depuis mon téléphone ?+
Oui. Dans la version mobile du compte, la rubrique des réglages propose les mêmes outils que sur l'ordinateur : plafond de dépôt, plafond de mise, durée de session. Un écran de confirmation clôt la démarche. Les changements se retrouvent ensuite sur tous vos appareils.
Une auto-exclusion peut-elle être levée avant la fin de la période ?+
Non. La coupure que vous choisissez court jusqu'au terme fixé, sans raccourci possible, et c'est justement ce qui lui donne son effet. Elle reste distincte de l'Interdiction volontaire de jeux de l'Autorité nationale des jeux, qui dure au minimum trois ans et ne se lève que sur demande.

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